Niet naar volvo nieuwenhuijse Apeldoorn

Ter info.

Vandaag even bij (de dealer) geweest in Apeldoorn toch handig in je eigen woonplaats en kan ik ook van de korting genieten zoals in het blad factor 700 staat.
Voor ik het gesprek in ga zeg ik dat ik een oude volvo 700 heb en vraag ik of iemand met mij de reparatie punten wil doornemen .
Een monteur wijst mij naar een jongeman en zegt deze meneer moet  u hebben ik leg uit ik heb een .......volvo.
Loopt weg, even later komt een monteur met hem ga ik naar buiten en leg ik uit wat ik gedaan wil hebben.
We gaan naar binnen de monteur doet verslag bij de jonge man .(die ik net gesproken had)
Het antwoordt is " ja kijk een 760 is niet een makkelijke auto er kan van alles stuk gaan wij doen alleen in nieuw spul ".
met zo,n verhaal heb je gelijk het gevoel dat je bij (de dealer bent) je voelt je thuis .
dus met je oude auto niet naar nieuwenhuijse apeldoorn wel met die nieuwe want die gaan niet stuk.
blijft wel de vraag wat heb je aan een adres met korting als ze je toch liever niet met je 700 zien komen.
Jammer van de inzet .
Ik hoop dat de volgende dealer wat positiever tegen een oude auto staat.

Marc Teske Lid Nr:10

stuur eens een mailtje met dit verhaal naar Volvo Nederland...
als niemand daar klaagt bij  veranderd het niet, want het lijkt me sterk dat dit beleid is.

Inderdaad vervelend, helaas is dit niet de enige dealer die zo met de oudere auto omgaat.
De dealer hier in Lelystad is vergelijkbaar, ben hier enkele malen geweest en werd net niet afgeblaft door de baliemedewerker.
Gelukkig specialisten met liefde voor de auto genoeg, de arrogante dealers lekker links laten liggen.
Overigens heeft Mercedes-Benz enkele dealers aangesteld als 'classic dealer' , dealers met kennis, gereedschap en vooral liefde voor de youngtimer. Met vaste prijzen wordt ook je W124 oid netjes behandeld.
De huidige Volvo dealers lijken alleen maar geinteresseerd in de lease auto's waar ze alles aan mogen vervangen en dan zijn het nog wel veredelde Fords ook....
Hoop dat de china deal snel doorgaat en dat ze dan eens het dealernetwerk gaan reorganiseren. Het verhaal Mistery Shopper kent men blijkbaar in Beeds niet.....
Groet,
Paul

Ik kom geregeld voor onderdelen bij Nieuwenhuijse en ben daar door de onderdelenmensen (Paul en Geert) altijd heel netjes behandeld. Ze zijn ook altijd bereid om voor exotische (lees niet meer standaard op voorraad) delen even een extra rondje te zoeken en/of bellen. Geven inderdaad ook clubkorting.
Voor onderhoud heb ik Nieuwenhuijse (nog) nog niet geprobeerd. Heb indertijd met mijn Mercedes W123 wel een soortgelijke ervaring gehad bij de Mercedes dealer. Daar vonden ze 15 jaar nadat de laatste van de band was gerold dat type ook al te ingewikkeld. Daarna besloten om alles maar zelf te doen, al dan niet met hulp van een Timen-achtige specialist .  Sommige garages werken gewoon liever niet aan oude(re) auto's. Je moet net mazzel hebben dat er nog een oude(re) monteur rondloopt met een echt autohart.
De service-auto van Nieuwenhuijse is trouwens wel een baksteen, zie <a href="/node/26082" target="_blank">hier</a>. Zou je toch zeggen dat ze het Volvohart nog op de goede plaats moeten hebben zitten. 

solexpaul schreef : [...] Gelukkig specialisten met liefde voor de auto genoeg, de arrogante dealers lekker links laten liggen.
De huidige Volvo dealers lijken alleen maar geinteresseerd in de lease auto's waar ze alles aan mogen vervangen en dan zijn het nog wel veredelde Fords ook....

Niet alle dealers over één kam scheren hoor.
Ik kom momenteel met Reina voor bijna alles bij Ton van Kuijk in Alkmaar, en ik wordt daar bij de receptie vorstelijk onthaald en prima geholpen. De magazijnman (René) zoekt alles voor me uit, en de chef werkplaats (Pepijn) heeft er echt plezier in om te helpen mijn auto in topconditie te houden en mee te denken, en hij is niet eens 'oud'.

Eric Bakker schreef :

solexpaul schreef : [...] Gelukkig specialisten met liefde voor de auto genoeg, de arrogante dealers lekker links laten liggen.
De huidige Volvo dealers lijken alleen maar geinteresseerd in de lease auto's waar ze alles aan mogen vervangen en dan zijn het nog wel veredelde Fords ook....

Niet alle dealers over één kam scheren hoor.
Ik kom momenteel met Reina voor bijna alles bij Ton van Kuijk in Alkmaar, en ik wordt daar bij de receptie vorstelijk onthaald en prima geholpen. De magazijnman (René) zoekt alles voor me uit, en de chef werkplaats (Pepijn) heeft er echt plezier in om te helpen mijn auto in topconditie te houden en mee te denken, en hij is niet eens 'oud'.

Dat kan ook aan de dealer liggen, ik heb dezelfde ervaring met de mensen van Ton van Kuijk in Schagen. Alle monteurs, zowel je jonge als de wat oudere komen altijd even kijken als ik met Skepp de werkplaats binnen rij, en ook aan de balie word ik altijd uitstekend geholpen!
Maar het verhaal zoals eerder genoemd ken ik ook, bij De Rie in Purmerend bv. wat een blaaskaken daar zeg, als je auto ouder is dan 4 jaar wordt je al als een melaatse gezien en behandeld! Vonden dat ik mijn Skepp maar weg moest doen toen de achterste krukaskeering kapot was.... pfff, dat klusje doe ik nu in 5 uurtjes!
Zo zie je maar, de ene dealer is de andere niet.
&#160;
GG,
&#160;

Volvo-dealer Bouwsema in Delfzijl heeft zelf 700's en 900's als serviceauto's rijden. Die weten nog hoe oude zaken werken.

bij een aantal dealer is dat 'standard procedure' jammer genoeg
die oude auto's
niet makkelijk aan te werken
dure stukken
onvindbare stukken
....
&#160;
en dan maar hopen dat de klant zijn 'oude' daar laat en een nieuwe koopt
schering en inslag
mij zien ze nooit bij een dealer met de oude 780
&#160;
met de nieuwe S60 is het trouwens niet beter
spiegel plooit tijdens rijden naar binnen, auto is anderhalf jaar oud, 55000 km, 3 jaar garantie
bij deze dealer gekocht omdat die net 3 ipv 2 jaar garantie gaf
antwoord van de dealer, dta is geen garantie, 300€ per spiegel
waarom dat geen garantie was ondanks het feit dat er geen krasje te bespeuren viel op de spiegel??
volgens meneer de dealer kon iemand de spiegel met de hand even omgedraaid hebben ....!!!!
volvo belgië zag zijn heil in de expertise van de dealer en gaf dus nul op het request
een maand later andere buitenspiegel zelfde probleem
weer naar volvo
"euh, de andere ook?... euh... "
na veel geleuter en nog een paar mails mocht de wagen de week erna binnen, er zou iemand van volvo belgië komen naar kijken
vervangauto
auto ophalen, spiegels hersteld onder garantie
dan vraag je je toch af waarom zo iets niet dadelijk kan
ligt volgens mij gewoon aan de dealer
mijn vader met zijn XC70
aanrijding achteraan
nieuwe bumperhoes
slecht bevestigd en rammelt
antwoord van de dealer
die zat er goed op, zal ondertusen weer iemand tegen gereden zijn!!!!
onnodig te zeggen dat mijn vader er ook niet mee kan lachen
&#160;
&#160;
&#160;

teske000 schreef : blijft wel de vraag wat heb je aan een adres met korting als ze je toch liever niet met je 700 zien komen.
Jammer van de inzet .
Ik hoop dat de volgende dealer wat positiever tegen een oude auto staat.
&#160;
Marc Teske Lid Nr:10

waaron schildloos onder teske000 en niet teske?
in ruurlo zit harrie arendsen, waar ik onlangs de deur zowat plat gelopen heb, om het een en ander te regelen.
zijn aardige medewerkers en staan overal voor open.
ook staan er geregeld gewoon nog 700/900's voor reparatie en 900 voor de verkoop.
dus nuchtere oosterlingen die niet bang zijn voor een 700/900.
lopen ook monteurs (liefhebbers) van toch de oudere types ........... <a href=" www.sweetim.com/s.asp?im=gen&lpver=3&ref=10 " target="_blank"> cdn.content.sweetim.com/sim/cpie/emoticons/000203F2.gif " title="Click to get more." /> okee de 850's maar wel liefhebbers.

Ook bij Harrie Arendsen in Doetinchem zijn het zeer geinteresseerde monteurs/liefhebbers die aan mijn auto's sleutelen, eigenlijk nooit een klacht gehad in die 15 jaar dat ik klant ben.