eventueel met een grote broer. of met zijn drieeen, gewoon voor het bijeffect.
Niks doen. gewoon komen kijken. netjes blijven en blijven praten,
En blijven herhalen dat dit niet de afspraak is waar je mee akkoord gaat.
Niet weggaan totdat er een oplossing is die beide partijen tot tevredenheid stemt.
maar vooral je niet verlagen tot schelden dreigen of fysiek geweld. (tot zijn niveau zeg maar)
tip: Open vragen stellen, altijd in de active vorm praten, nooit de lijdende, niet de schuld geven, maar empathie oproepen.
Dus: Hoe zullen we dit nou gaan oplossen meneer? en niet JIJ HEBT MIJ DE VERKEERDE ZOOI VERKOCHT EN IK MOET MIJN GELD TERUG.
succes
Groeten, +++t blijft behelpen+++
